As determinações abaixo representam um contrato entre você e a Encomendas Vanko. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda, sem restrições, em aceitar os Termos e Condições de Uso, que estabelecem nossa Política de Privacidade e regras de utilização.

O usuário declara ter lido e aceitado integralmente estes termos antes de iniciar a utilização da plataforma.

 

1. Regras de Utilização

O usuário se compromete a utilizar a plataforma da Encomendas Vanko de acordo com estes termos, respeitando a legislação vigente e as boas práticas de uso da internet.

A – O Usuário concorda que não poderá:

  • Violar direitos de terceiros ou dificultar o uso da plataforma por outros usuários;
  • Acessar de forma ilícita a plataforma ou sistemas associados;
  • Difundir vírus ou programas que possam causar danos à Encomendas Vanko ou a terceiros;
  • Utilizar métodos não autorizados para acessar informações, conteúdos ou serviços;
  • Praticar engenharia reversa ou modificar funcionalidades da plataforma sem autorização;
  • Utilizar a plataforma para qualquer fim ilícito, incluindo publicidade não autorizada ou envio de spam;
  • Criar cadastros falsos ou prestar informações inverídicas;
  • Acessar a plataforma por meio de robôs ou ferramentas automáticas sem permissão.

B – Responsabilidade do Usuário

O usuário concorda em isentar a Encomendas Vanko de qualquer reclamação ou ação judicial decorrente do uso indevido da plataforma. Além disso, é responsável pelo conteúdo que disponibiliza e deve respeitar as normas brasileiras, incluindo a Constituição Federal e o Código Civil.

C – Licença de Conteúdo

Ao publicar conteúdos na Encomendas Vanko, o usuário concede à empresa uma licença mundial, não exclusiva e gratuita, permitindo seu uso dentro da plataforma.

2. Política de Privacidade

A Encomendas Vanko se compromete a proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados, conforme estabelecido nas regras abaixo:

  • As informações pessoais dos usuários cadastrados serão coletadas e armazenadas de forma segura e confidencial.
  • A Encomendas Vanko não compartilhará, venderá ou divulgará seus dados, exceto por determinação judicial ou com sua autorização expressa.
  • Podemos utilizar cookies e coletar dados anônimos para melhorar nossos serviços, mas sem identificar individualmente os usuários.
  • Os usuários podem cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento.
  • Links para sites de terceiros podem ser exibidos na plataforma, mas a Encomendas Vanko não se responsabiliza pelo conteúdo externo.
  • Dados agregados podem ser usados para fins estatísticos, sem exposição individual dos usuários.
  • O nome de usuário e senha são de responsabilidade do usuário, que deve mantê-los em segurança.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, imagens, software e banco de dados, pertence à Encomendas Vanko ou é licenciado para seu uso. O usuário não pode:

  • Reproduzir, modificar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização expressa;
  • Registrar domínios ou marcas que possam causar confusão com a Encomendas Vanko;
  • Praticar atos que infrinjam direitos de propriedade intelectual da empresa ou de terceiros.

O descumprimento dessas regras pode resultar em penalidades civis e criminais.

4. Uso de Cookies e Dados Analíticos

A Encomendas Vanko pode utilizar cookies para armazenar informações de navegação e melhorar a experiência do usuário. Além disso, utilizamos o Google Analytics para monitorar o desempenho do site.

Os usuários podem configurar seus navegadores para recusar cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade da plataforma.

5. Garantias e Limitações de Responsabilidade

A plataforma é disponibilizada "como está", sem garantias de funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. A Encomendas Vanko não se responsabiliza por:

  • Problemas de conexão ou indisponibilidade temporária do sistema;
  • Danos causados por acessos não autorizados à conta do usuário;
  • Informações imprecisas fornecidas por terceiros na plataforma;
  • Interrupções para manutenção ou atualizações técnicas.

6. Responsabilidades do Usuário

O usuário é o único responsável pelo uso da plataforma e concorda em isentar a Encomendas Vanko de qualquer dano ou prejuízo decorrente da sua utilização.

A empresa não se responsabiliza por:

  • Falhas no sistema ou perdas de dados causadas por fatores externos;
  • Problemas decorrentes de links externos acessados pelo usuário;
  • Uso inadequado da plataforma ou violações destes termos.

7. Links para Outros Websites

A plataforma pode conter links para sites de terceiros. A Encomendas Vanko não se responsabiliza pelo conteúdo, segurança ou políticas de privacidade desses sites.

8. Segurança e Proteção contra Fraudes

A Encomendas Vanko trabalha para garantir um ambiente seguro, mas não se responsabiliza por vírus, programas maliciosos ou tentativas de invasão nos dispositivos dos usuários.

9. Modificações e Rescisão

A Encomendas Vanko pode, a qualquer momento e sem aviso prévio:

  • Alterar estes Termos de Uso e Política de Privacidade;
  • Modificar ou remover funcionalidades da plataforma;
  • Suspender ou encerrar contas que violem as regras estabelecidas.

O uso contínuo da plataforma após alterações nos termos será considerado aceitação das mudanças. Caso o usuário discorde, poderá encerrar sua conta.

10. Disposições Gerais

  • Os serviços pagos serão regidos por contratos específicos.
  • Problemas técnicos ou de conexão não geram direito a compensação.
  • Caso alguma cláusula destes termos seja considerada inválida, isso não afetará a validade das demais cláusulas.

11. Legislação e Foro Competente

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de litígio, as partes elegem o foro da Comarca de Brasil, renunciando a qualquer outro foro.

Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre estes termos, entre em contato com a equipe da Encomendas Vanko por meio dos canais disponíveis em nossa plataforma.